Διευκρινίσεις για τον τρόπο με τον οποίο διαχειρίζεται η Ελληνική Αστυνομία τα περιστατικά τηλεφωνικών απατών δίνει το Αρχηγείο της ΕΛ.ΑΣ., με αφορμή πρόσφατα δημοσιεύματα που αφορούν την ανταπόκριση των Αρχών σε τέτοιου είδους καταγγελίες.
Όπως επισημαίνεται, η Άμεση Δράση (τηλεφωνικός αριθμός 100) αποτελεί υπηρεσία άμεσης επιχειρησιακής ανταπόκρισης και παρεμβαίνει σε περιπτώσεις όπου το συμβάν βρίσκεται σε εξέλιξη ή υπάρχει άμεσος κίνδυνος τέλεσης αξιόποινης πράξης, υπό την προϋπόθεση ότι υπάρχουν αξιοποιήσιμα επιχειρησιακά στοιχεία σε πραγματικό χρόνο. Τέτοια στοιχεία μπορεί να είναι, μεταξύ άλλων, η περιγραφή του δράστη, το όχημα που χρησιμοποιεί ή το σημείο στο οποίο βρίσκεται.
Στις περιπτώσεις τηλεφωνικών απατών, όταν δεν έχει πραγματοποιηθεί συνάντηση με τον δράστη και δεν υπάρχουν άμεσα δεδομένα που να επιτρέπουν επέμβαση εκείνη τη στιγμή, πληροφορίες όπως ο τηλεφωνικός αριθμός του καλούντος – ο οποίος συχνά δεν αντιστοιχεί σε πραγματικό φυσικό πρόσωπο ή χρησιμοποιείται μέσω τρίτων, γνωστών ως «αχυράνθρωποι» – δεν μπορούν να αξιοποιηθούν επιχειρησιακά σε πραγματικό χρόνο. Αντίθετα, εξετάζονται στο πλαίσιο της προανακριτικής διαδικασίας από τις αρμόδιες αστυνομικές Υπηρεσίες.
Για τον λόγο αυτό, η ΕΛ.ΑΣ. τονίζει ότι οι πολίτες που πέφτουν θύματα ή αντιλαμβάνονται απόπειρα τηλεφωνικής απάτης, καλούνται – μετά την αρχική επικοινωνία τους με την Άμεση Δράση— να μεταβαίνουν στο πλησιέστερο Αστυνομικό Τμήμα ή στην αρμόδια Υπηρεσία Δίωξης και Εξιχνίασης Εγκλημάτων. Εκεί μπορούν να καταγγείλουν επισήμως το περιστατικό και να καταθέσουν όλα τα στοιχεία που διαθέτουν, ακόμη και στην περίπτωση που η απάτη δεν ολοκληρώθηκε.
