Οι καταναλωτές σε όλη τη χώρα αντιμετωπίζουν πλέον δυσάρεστες εκπλήξεις στις αναλήψεις μετρητών από τα ΑΤΜ, εξαιτίας των κρυφών χρεώσεων που έχουν αρχίσει να εφαρμόζονται σε αρκετά σημεία, κυρίως τουριστικά και απομακρυσμένα. Οι χρεώσεις αυτές ξεκινούν από 1,5 ευρώ και μπορούν να φτάσουν έως και τα 4,95 ευρώ ανά συναλλαγή, αυξάνοντας σημαντικά το κόστος που επωμίζονται οι πελάτες για την ίδια υπηρεσία.
Ένας από τους βασικούς παράγοντες που έχει οδηγήσει στην εμφάνιση αυτών των επιπλέον χρεώσεων είναι η πώληση από την τράπεζα Πειραιώς σε ιδιωτική εταιρεία ενός μεγάλου αριθμού ΑΤΜ. Συγκεκριμένα, περίπου 850 ΑΤΜs, που αντιστοιχούν στο 40% των μηχανημάτων που διατηρούσε η τράπεζα, πέρασαν σε ιδιωτικό έλεγχο. Αυτό σημαίνει ότι πλέον υπάρχει μια σημαντική αύξηση στα «ιδιωτικά» ΑΤΜ, δηλαδή μηχανήματα που δεν ανήκουν σε κάποια από τις τέσσερις συστημικές τράπεζες της χώρας, αλλά λειτουργούν από ανεξάρτητες εταιρείες.
Σύμφωνα με τα τελευταία στοιχεία, τα ιδιωτικά ΑΤΜ αριθμούν πλέον περίπου 3.200 σε ολόκληρη την Ελλάδα. Η επέκταση του δικτύου των ιδιωτικών μηχανημάτων συνοδεύεται από μεγαλύτερες προμήθειες, τις οποίες οι πελάτες καλούνται να πληρώσουν στον πάγκο της ανάληψης, προκαλώντας έντονη δυσαρέσκεια και αυξάνοντας το οικονομικό βάρος στις συναλλαγές τους.
Η ανάπτυξη του ιδιωτικού δικτύου ΑΤΜ αναδεικνύει τις βαθύτερες αλλαγές που συντελούνται στον τραπεζικό κλάδο και την παροχή χρηματοοικονομικών υπηρεσιών. Η διαχείριση του δικτύου ΑΤΜ από ιδιωτικούς φορείς μπορεί να οδηγεί σε αυξημένη ευελιξία και τεχνική αναβάθμιση των μηχανημάτων, ωστόσο η επιβάρυνση του καταναλωτή με κρυφές χρεώσεις αποτελεί σημαντική πρόκληση που καλείται να αντιμετωπίσει ο τραπεζικός τομέας και οι αρμόδιοι φορείς.
Οι καταναλωτές καλούνται να είναι ιδιαίτερα προσεκτικοί όταν πραγματοποιούν αναλήψεις σε ΑΤΜ εκτός του δικτύου της τράπεζάς τους και να ενημερώνονται εκ των προτέρων για πιθανές επιπλέον χρεώσεις, προκειμένου να αποφεύγουν δυσάρεστες οικονομικές εκπλήξεις. Επιπλέον, η επιλογή χρήσης ηλεκτρονικών μέσων πληρωμών και άλλων ψηφιακών υπηρεσιών μπορεί να συμβάλλει στη μείωση των εξόδων αυτών.
